報價、出貨之前,怎麼查清海外買家是不是真的?
Reevi 團隊 · 已更新
先向買家取得公司的法定名稱、註冊號碼和地址,再到該國免費的官方公司登記系統查核;如果對方有 VAT 號碼,要另外單獨查核。先用您自己查到的電話號碼打過去,確認這筆詢價真的是該公司發出的;接著把公司名稱拿到美國綜合篩查清單(Consolidated Screening List)上比對,再到進口記錄裡查一下這家公司有沒有出貨紀錄。查不到紀錄,就該多問幾個問題;而且這些查核都不能保證買家一定會付款。
用 Reevi 的「查詢潛在買家」,可以免費取得指定買家公司的基本報告,內容涵蓋公司身分與股權結構、採購潛力和風險訊號。
查核步驟與順序
- 請對方以書面提供詳細資料。包括註冊公司名稱、公司編號、VAT 號碼(英國或歐盟買家適用)、註冊地址、送貨地址、產品、採購數量,以及目前合作的供應商。一份標準的新買家問卷,就是很好的篩選工具:trade.gov 指出,詐騙者通常懶得花時間填寫。買家若只留下營業名稱,再追問公司註冊名稱就對了。買家不肯給註冊名稱和編號?那就先不報價,等對方補齊再說。報價前,兩個名稱都要篩查一遍。
- 查一下買家所在國家的公司登記資料(詳見下方各節)。
- 查核 VAT 號碼,適用於英國或歐盟的買家。
- 確認寄件者身分。請致電該公司,指名找寫信給您的那位聯絡人。電話請用該公司官方網站上的號碼,而官方網站要自己搜尋公司註冊名稱後再開啟,不要點擊電子郵件裡的連結。如果查不到公開的電話號碼,總機也不認識這個人,或是沒有人能確認這筆詢價,就先把寄件人當作未經驗證。公司登記冊上查得到記錄,只代表這家公司確實登記過。這項查核無法證明來信的人真的任職於該公司。
- 篩查買家名稱:到美國綜合篩查清單(Consolidated Screening List)查一下。
- 在進口記錄裡查一查這家公司,看它有沒有進口過詢價的那類產品。
每一項查核結果請各自記下:公司有註冊、寄件者已確認、VAT 號碼有效、查到產品的歷史紀錄。其中一項沒能確認,不代表其他項目作廢;其中一項通過,也不代表其他項目就沒問題。
英國:先查 Companies House 公司登記,再查增值稅號碼
- 到 Companies House 查詢。開啟 find-and-update.company-information.service.gov.uk,輸入公司名稱或登記編號即可搜尋。GOV.UK 免費提供這些資料:註冊地址、成立日期、現任與已卸任的高級人員、文件掃描檔、抵押押記資料、公司曾用名稱,以及破產清盤資訊。這個網站也提供已解散公司的搜尋功能。
- 紀錄能告訴您什麼。紀錄上寫的,只是申報人提交了什麼。登記冊也註明,Companies House 並不查核所提交資料是否準確。
- 什麼樣的回覆算是有問題?只要出現以下任何一種情況,就代表這個回覆有問題:查不到與名稱或號碼相符的記錄,或是這家公司只出現在已解散公司的搜尋結果裡。這家公司幾個月前才成立,郵件裡卻說已經做了很多年生意。公司有無力償債的紀錄,名稱最近也改過,而且以董事身分署名的人,並不在現任董事名單上。
- 設定免費提醒。公司資料有異動時,例如更換董事或變更地址,Companies House 會寄電子郵件通知您。在首次下單之前就先關注這位買家,而且只要對方還欠您款項,提醒就一直開著。
- 到 GOV.UK 查核 VAT 號碼。用 GOV.UK 的 VAT 號碼查核服務,可以確認號碼是否有效,還會顯示這個號碼登記在哪家企業名下,包括公司名稱和地址。查詢時必須有增值稅號碼本身,因為無法用公司名稱搜尋。號碼無效,代表這個買家有問題;名稱和地址若與 Companies House 的登記資料及電子郵件簽名不符,同樣是警訊。
歐盟:到 VIES 查核 VAT 號碼
買家若在歐盟成員國,可以用 VIES 工具查核對方的增值稅號。您可以從 Your Europe 網站的 Check a VAT number (VIES) 頁面進入。VIES 是歐盟執行委員會提供的查詢工具。您一搜尋,它就即時查詢各國官方的增值稅資料庫。
結果只會有兩種:有效,代表歐盟 VAT 資料查得到;無效,代表查不到。看到無效時,頁面會告訴您三個可能的原因,第一個就是這個號碼根本不存在。第二點是,這個號碼尚未開通歐盟區內交易的資格。白話一點說:這家公司在英國已完成 VAT 登記,但歐盟內部貿易還沒登記,因為部分歐盟國家要求另行登記。第三點,登記還在辦理中,尚未完成。該頁面也提醒,公司的變更資料不一定會馬上同步到各國的官方資料庫。
如果查詢結果沒有顯示號碼屬於誰:各國主管機關基於資料保護,不會公開增值稅號碼所對應的名稱和地址。他們只能核對一件事:您手上的名稱和地址,是否與這個號碼對得上。想省事的話,直接請買家向自己的稅務機關索取確認,再轉給您就行。頁面另外提到,可以直接向各國主管機關提出申請,但這條途徑是寫給歐盟企業的。歐盟以外的申請人能不能用,頁面沒有交代,而且各國做法不一(詳見常見問題)。
查驗結果無效,先別急著下定論:這不代表對方就是詐欺。頁面提到,號碼查驗不過的客戶,可以請自己的稅務機關幫忙核查,若做的是跨境生意,還可能需要另外辦理登記。向買家索取這份結果,方式同上。在 VIES 顯示該號碼有效之前,先把 VAT 狀態記為「未確認」。公司是否真實存在、寄件人是不是本人,這兩件事要分開判斷:前者靠登記冊查核,後者靠回電確認。查詢跳出錯誤訊息,沒有結果?可能是官方資料庫正在備份,暫時連不上。過幾分鐘再查一次即可。
VIES 查的是增值稅登記資料,不是公司登記冊。想查公司本身的資料,可以用 OpenCorporates(見下一節)。它涵蓋德國、法國、荷蘭、西班牙、波蘭和比利時。
美國、海灣國家及其他地區:公司登記機構、LEI 與制裁篩查名單
美國沒有全國統一的公司登記處:公司在哪一州成立,紀錄就存在哪一州。要查德拉瓦州的公司,可以用德拉瓦州公司事務處的實體搜尋。這筆免費紀錄會列出實體名稱、檔案編號、成立日期、註冊代理人姓名、地址、電話和居住地。搜尋頁面本身也提醒了該怎麼解讀搜尋結果:
搜尋結果會同時列出我們資料庫中仍在營運和已不再營運的公司,所以結果裡出現某家公司,並不代表它目前仍然存續。
查得到結果,只代表這家公司成立過,不代表它現在還在營運。要確認現況,Delaware 提供收費的 Certificate of Status(存續證明)。
- 不確定該查哪個登記處時,用 OpenCorporates。OpenCorporates 整合了超過 140 個政府登記處和其他官方來源的公司資料。它的管轄區清單涵蓋美國 50 州和哥倫比亞特區。如果美國買家沒有告訴您公司註冊在哪一州,可以先在這裡搜尋公司名稱。OpenCorporates 還收錄了英國、德國、巴林和阿拉伯聯合大公國的資料,其中阿布達比和杜拜各自獨立列出。如果在買家聲稱所在的國家查不到任何登記紀錄,或查到的紀錄上地址、負責人與買家提供的不一致,就是不理想的結果。
- 買家所在國家不在涵蓋範圍內時。OpenCorporates 並未收錄所有國家,例如沙烏地阿拉伯、卡達、科威特和阿曼就查不到。LEI 搜尋、篩查名單和進口紀錄都無法取代商業登記查核。先請買家提供商業登記證和登記號碼,再向發證機關核實證書真偽。核實時只打您自己查到的聯絡方式,文件上印的電話和信箱一律不用。在該主管機關確認之前,先把這家買家是否真實存在記為「未確認」。
- 買家自稱隸屬某母集團時,可用 GLEIF LEI 搜尋查證。GLEIF LEI 搜尋免費使用,不用註冊。已取得法人機構識別碼(LEI)的公司,須申報「直接及最終會計合併母公司」,也就是它的直接母公司和整個集團最上層的公司。母公司本身也有 LEI 時,才會列出母公司的 LEI。請核對紀錄上的集團名稱,是否與買家聲稱的集團相符。公司沒有 LEI 時查不到結果,這本身並不算警訊。
- 每位買家都過一遍綜合篩查清單。到綜合篩查清單輸入買家名稱搜尋,一步就能完成篩查。這份名單彙整了美國商務部、國務院和財政部的受限制對象名單,每天都會更新。如果買家出現在名單上,就表示美國政府對某些商品出口給該對象設有限制。這項搜尋可以免費使用,模糊名稱模式也能幫您查找由非拉丁字母音譯或翻譯過來的公司名稱。一旦查到相符的紀錄,先別急著成交。trade.gov 提醒:要先深入做盡職調查,並回頭核對列名該對象的機構所公布的官方名單。
各國出口機構公布的常見警訊,以及遇到時該怎麼處理
每項訊號都有官方出處,政府來源就列在第一欄。
| 訊號(資料來源) | 為什麼這很重要 | 接下來怎麼做 |
|---|---|---|
| 海外客戶下了一筆金額很大或內容複雜的訂單,用信用卡付款,卻多付了一筆錢,並要求您把多出的款項轉給貨運公司或其他第三方(澳洲 Scamwatch) | Scamwatch 指出,這類手法是支票超額付款詐騙的變種。對方使用的卡號可能是盜來的,也可能是系統自動產生的,有時還會短時間內連續刷好幾組。 | 發票寫多少,就收多少。款項先等銀行核實,多收的錢一毛都別轉出去。 |
| 以信用良好的公司名義下單,貨物卻被送往另一個地址(EXIM「七大警訊」) | 公司登記查得到,是因為這家公司確實存在,但貨最後卻是交到別人手上。 | 請先核對送貨地址與登記地址是否一致。若兩者有出入,報價前先以書面向對方問清楚。 |
| 首單先預付,之後再下幾筆小額訂單,累計起來金額很大(EXIM) | EXIM 提到的常見手法是:先用預付貨款建立信任,接著給 30 天或 60 天的帳期,最後買家人間蒸發。這些小額發票都不會超過您的信用額度。 | 為這位買家設定一個總信用額度,涵蓋所有未結清的發票。 |
| 對方開口就要您的完整產品清單和全部價格,或是主動寄來一份附件(出處:trade.gov《如何避免詐騙者》) | 地區出口委員會(District Export Council)的成員遇到這類情況,都不會理會。EXIM 還提醒,有人可能藉由報價請求,取得並盜用真實供應商的信頭或 Logo。 | 先回覆公司的基本資料,再問清楚買家想要什麼產品、多少數量、做哪個市場。 |
| 一封通知銀行帳戶已變更的電子郵件(EXIM) | EXIM 提醒:有詐騙者會冒充供應商,通知您「銀行帳戶換新了」,您一匯款,錢就直接進了騙子的帳戶。 | 匯款或更改銀行帳戶資料前,務必先撥打您確認過的電話核實,這是 EXIM 的建議。也請把這條規則轉告您的買家,雙方都能少一分風險。 |
先查一下:對方自己有在進口這類產品嗎?
進口紀錄可以印證買家自稱的採購歷史,但如果一家公司是第一次採購某項產品,進口紀錄就無法證明它不是真實的公司。請查看買家所在國家有哪些可用的資料來源:
- 英國:可以用公開的貿易商搜尋。具體步驟在如何在英國尋找進口商裡有說明。
- 美國:提供提單資料。想知道這些資料能看到什麼,可參考海關與提單資料全解析。
- 任何已追蹤的市場:Reevi 的進口商頁面會告訴您,有多少家公司把某個產品進口到某個國家。只給家數,不列公司名稱,正好拿來估算這個市場的買家池有多大。
看數字之前,先弄清楚這是哪一類紀錄。家具和床上用品的數量,來自美國與英國各自統計的進口紀錄。德國薑黃的數量來自鏡像資料,也就是向德國出口薑黃的國家(例如印度)所申報的出口記錄。德國公司必須出現在供應國的記錄裡,才會被列入。所以這份資料的涵蓋並不完整,查不到的公司,還需要進一步查證。
記錄裡查不到這家買家?直接問對方:現在向哪家供應商進貨、貨走哪個港口、是否透過進口代理商採購。首次進口的買家可能還沒有供應商,也沒有出貨紀錄,這很正常。對方怎麼解釋,先記下來就好;是不是真的,靠登記冊查核和回電來確認。
用 Reevi「查一查潛在買家」,一份報告就能把這些問題問完
出口商常見問題
想確認某個 VAT 號碼登記的公司名稱和地址,我可以直接向歐盟稅務機關查證嗎?
Your Europe 的 VIES 頁面為歐盟企業介紹了這條查詢途徑。開啟「Requesting additional information」下方的國家清單,再選擇買家所在的國家即可。部分歐盟國家提供線上查詢系統,其餘國家則需要以電話、郵件或傳真聯絡。主管機關只會回覆名稱和地址是否與該編號相符,不會透露其他資料。頁面沒有寫明歐盟以外的申請人能不能走這個管道。如果該國的管道沒有對您開放,就以買家從當地稅務機關拿到的確認為準。
要是買家規模太小,任何信用或公司資料庫都查不到,怎麼辦?
trade.gov 的文章提到,有些公司規模太小,全球信用查核機構和海外商務服務辦事處都未必有它們的資料。遇到這種情況,就繼續做登記資料查核,再加上獨立的回撥確認。沒有信用報告,不等於可以放心賒帳:無擔保的信用,別因為查不到資料就給出去。
查核結果要幫您存檔留底嗎?
是的。Your Europe 頁面建議,您最好保留 VAT 驗證的紀錄,以備稅務機關日後查核。每次查驗後,可以把結果截圖或另存成 PDF,並留下日期。日後萬一發生爭議或需要保險理賠,這些紀錄就能證明您當時掌握了哪些資訊。